Binche, le 23 Mars 2020
 Chers Rhétos,
 Chers parents, Chers responsables,
 La situation sanitaire belge est toujours critique et la Croatie a décidé d’imposer une mise en
 quarantaine à certaines catégories de personnes, dont nous pourrions faire partie. La situation
 est très incertaine et change chaque jour.
 Dans ces conditions, le voyage rhéto ne peut plus avoir lieu et nous avons pris la décision de
 l’annuler.
 L’agence de voyage a été prévenue et nous faisons le maximum pour que vous soyez
 remboursés de la part la plus importante possible. Cependant, nous pouvons déjà vous
 informer que les conditions générales de vente stipulent que 10 % au maximum de la somme
 devra être versé. Comme la situation est très particulière, il faudra voir si d’autres éléments ne
 peuvent pas être pris en compte pour diminuer encore cette somme.
 Dès que nous aurons obtenu les informations nécessaires de la part de l’agence, ce qui risque
 de prendre un peu de temps vu la situation, nous pourrons vous informer du décompte final
 exact et procéder aux remboursements.
 Nous vous remercions pour votre compréhension.